La Secretaría Provincial de Chiriquí, Bocas del Toro, comarcas Ngäbe Buglé y Naso Tjër Di de la Procuraduría de la Administración en conjunto con el Centro de Mediación Comunitaria de David (CMC) realizaron reunión de la red de mediación con el tema “El diálogo como pilar fundamental en las relaciones interpersonales”.
El secretario provincial Giuliano Mazzanti A, dio las palabras de bienvenida a los servidores públicos institucionales de la ARAP, Dirección General del Sistema Penitenciario (DGSP), MIDES, MiCULTURA, IDAAN, DAS, SNM, Policía Nacional, MINSEG, JAARSR, CSS, SENAFRONT, Cadena de Frío y SENAN; resaltando la importancia de fortalecer las técnicas adecuadas para lograr un diálogo exitoso y hacer un cambio actitudinal dentro de la administración pública a través de la práctica de las buenas costumbres y valores éticos.
Mitzela Castillo, mediadora jefa del CMC de David, desarrolló la primera parte de la jornada de capacitación sobre la cultura del diálogo, que es primordial para una transformación constructivista del conflicto y explicó las diferentes técnicas de la comunicación efectivas.
La segunda facilitadora de la jornada fue Lina Michell Del Cid Pérez, abogada de la secretaría provincial, quien desarrolló dinámicas sobre la escucha activa, el tono y ritmo adecuado de la voz que ayuda a la buena comunicación dentro de un ambiente armonioso de buenas relaciones interpersonales, creando espacios de cercanía y participación entre los servidores públicos a fin de generar confianza.
Al finalizar, la moderadora de la jornada Elkis Chavarría, mediadora asistente del CMC, abrió el espacio para las preguntas y comentarios significativos, para los participantes en donde se concluyó que son pilares fundamentales del diálogo, el principio de voluntad con un enfoque en los valores éticos, el control emocional, ser empático en escuchar y conversar con los demás.
